2021年3月31日,国际与公共事务学院副教授、中国城市治理研究院研究员张攀老师受邀做客SMG大型融媒联播节目《民生一网通》。在现场直播互动中,张攀老师首先对“商户占道经营”、“光污染”、以及微信“拍一拍”引发的物业与业主间的矛盾等问题进行了连线和探讨。他针对商户违法占道经营问题,基于闭环管理的思想,从违法案例信息收集、部门联合执法、处置结果追踪反馈三个方面提出了构建城市精细化管理的长效机制来加以解决;对光污染问题,他从“外部性”和“产权界定”的理论视角进行了分析,提出应当加强对广告牌设置位置、广告牌灯光亮度、亮灯时段的监管;对于微信“拍一拍”引发的物业与业主的矛盾,他从信息不对称的角度分析了“拍一拍”备注导致矛盾产生的根源,建议工作关系中用“@”功能、慎用“拍一拍”,并多使用文明、礼貌、正能量用语设置“拍一拍”备注和微信昵称。

《民生一网通》是为了助力上海“一网通办”“一网统管”的“两张网”建设,SMG东方广播中心携手融媒体中心,联合上海16个区融媒体中心,推出大型融媒联播节目。节目以“民生”为根本,特别设置“现场通”“路路通”“人民建议信箱”等特色板块,直面城市管理的难点、痛点、堵点,听取利益攸关各方意见想法。